NEPLATIČI A JEJICH ODSTAVENÍ

[Vratislav16]

Tak již se mi začínají objevovat neplatiči . Vydražili před 2-3 týdny a žádná odezva.Přitom mám cyklus opakování aukcí 10-14dnů. Takže jsem nyní poslal slušná upozornění emailem přes AUKTIVU = že asi pravděpodobně zapomněli + kolik mají zaplatit
a číslo mého účtu.Také jsem samozřejmě se díval, kdy naposledy byli tito dlužníci přihlášeni.Mohou být v nemocnici,atd.Jinde
byla oblíbená výmluva= byl jsem v zahraničí. V obchodních podmínkách jsem nenašel klauzuli, za kolik negativů bude uživatel odstaven =DOČASNĚ ,NEB NAPOŘÁD Z ČINNOSTI NA AUKTIVĚ. Budu rád, když se na toto téma rozvine diskuse !

[auktiva]

Dobrý den,
odstavení účtu je individuální a záleží na kvalitách uživatele. Pokud bude mít kupříkladu 1000 kladných a 5 záporných hodnocení, pak jde o kvalitního uživatele, pokud má jen 5 záporných (nikdo takový tu doposud není) tak bude odstaven. U podvodu naopak stačí oznámení, nemusí mít žádný komentář.

Prozatím tu není tolik uživatelů a tedy zvládme tuto kontrolu ručně, později přibude automatické odstavování (např: při poklesu hodnocení pod 70% při alespoň 5 hodnoceních).

Hodnocení určitě udělujte a to i pokud nejste spokojeni. Když to nepomůže Vám, pomůže to dalším uživatelům při jejich obchodech.

[vitmalinovsky]

Zdravím, mám stejný problém jako pan Vratislav. Naprosto stejný průběh tří aukcí - vydraženo, nezaplaceno, pouze před 14 dny e-mailem přislíbeno, že bude placeno složenkou. Po dalších dvou (archivovaných) výzvách nic. A teď to tedy vypadá na nutnost udělení negativu, a proto jsem se chtěl zeptat, pokud dostanu od daného neplatiče také nagativ z pomsty, zdali ho může vedení Auktiva smazat s poznámkou, že se jednalo o pomstu. Auktiva je nový portál, a tak mám zatím hodnocení jen poskrovnu a nerad bych si je kazil výše popsaným scénářem. Vítek (vitmalinovsky)

[auktiva]

Dobrý večer,
pomstychtivé komentáře sice nemažeme, ale měníme je na neutrální, což Vám hodnocení nepokazí. Nechce se nám sice do hodnocení moc vměšovat, ale někdy to jinak nejde.

[Vratislav16]

Občas provádím kontrolu neplatičů. Narazil jsem na problém= uživatel : v informaci o uživateli (Trutnov1)= byl naposled přihlášen dne 20.3.2011, ale aukci č.193540 vydražil dne = 27.3.2011(takže musel být přihlášen !). UBĚHLY 2 MĚSÍCE=NEKOMUNIKUJE,v jeho profilu nemám na něj telefon,abych mohl reagovat a tak zbývá jen ten email přes AUKTIVU=
NEREAGUJE NA EMAILY.NECHCI MU HNED NA POPRVÉ DÁT NEGATIVNÍ HODNOCENÍ-prostě nechápu takovéto lidi !

[auktiva]

Dobrý den,
předmět sice byl prodán 27. ale příhoz se uskutečnil 20. 03. 2011. 10:19. Pokud kupující nekomunikuje, doporučujeme dát negativní hodnocení.

[Vratislav16]

Nyní jsem si uvědomil= pátral jsem ( prodané aukce měsíčně převádím do =SMAZANÉ PRODANÉ)= OBJEVIL JSEM o kupci i ten
telefon(je v okně=PRODANÉ AUKCE -v tzv domečku...KONTAKT NA UŽIVATELE).Takže před chvíli jsem s ním telefonoval a slíbil zaplacení. Tak uvidíme= třebas se "muž středních let" vzpamatuje a
bude zachráněn pro další činnost na AUKTIVĚ ( život mne naučil trpělivosti).

[Paran007]

Dobrý večer,
žádám o zablokování nebo zrušení účtu "mildom". Stačí se podívat na jeho komentáře a důvod je jasný. Já sám jsem se snažil o dokončení obchodu 3 měsíce, mailoval jsem, telefonoval, ale marně. Ani jeden slib uživatel nesplnil. Myslím, že takoví zde nemají co pohledávat.

[auktiva]

Žádosti vyhovíme, příště prosím takové žádosti přes kontaktní formulář, děkujeme.

[Paran007]

Děkuji. Příště formulář použiji, nějak mi utekl.